Fragen & Antworten

Wichtige Information bei Kauf auf Rechnung

Die nachfolgenden Bankinformationen gelten NICHT bei einem Kauf auf Rechnung,
der über PayPal getätigt wurde. In diesem Fall erfolgt die Bezahlung an PayPal.
Benutzen Sie unbedingt die Bankinformationen aus der Auftragsbestätigung.
Sollten Ihnen diese nicht mehr vorliegen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Bei Vorauskasse:

Sparkasse Kleve - IBAN: DE08 3245 0000 0005 0277 19 - BIC: WELADED1KLE

Sport Köppel Adresse:
Sport Köppel
Brienerstr.14
47533 Kleve/Germany

Tel. 0049 (0)2821-92055
Fax: 0049 (0)2821-93823
E-Mail:info@sport-koeppel.de

Versandkosten ersehen Sie in unserer
Ja. Versandkosten ersehen Sie in unserer Versandkosten ersehen Sie in unserer
In die Schweiz: Bei Lieferung in die Schweiz ziehen wir die deutsche Mwst sofort vom Preis ab - dies passiert automatisch bei Bestellungen, welche Sie über unseren Onlineshop direkt aufgeben. Im Bestellformular wird diese Mehrwertsteuer separat aufgeführt und ersichtlich.
In andere Länder: Sie bezahlen zunächst den Betrag incl. der deutschen Mehrwertsteuer - anschließend können Sie bei Ihrem zuständigem Zollamt die Ware anmelden und aus/einführen - das dann erhältliche Ausfuhrpapier mit Zollstempel versehen können Sie uns zusenden und wir erstatten Ihnen die deutsche Mehrwertsteuer im nachhinein.
Vergessen Sie nicht, uns Ihre komplette Bankverbindung mit anzugeben!
Ja, unser Fachgeschäft besteht bereits seit über 35 Jahren! Auf über 200m² rund um den Tauchsport. Hier bekommen Sie auch alle Artikel unseres Onlineshops nebst einer erstklassigen Beratung von langjährigen, erfahrenen Tauchsport-Profis. Ein eigenes Neopren-Werkstatt-Atelier für nachträgliches Maß oder Reparaturen - einen Technik-Werkstatt-Service für z.B. Atemregler Inspektionen - Flaschen-TÜV Service und eine leistungsfähige Bauer Kompressor Füllanlage - runden unser Angebot weiter ab.
Unsere Geschäftszeiten:
Mo...... 14:30-18.30 Uhr
Di-Fr.   10:00-12.30 Uhr - 14.30-18.30 Uhr
Sa...... 10:00-14.00 Uhr.
Selbstverständlich. Falls Sie irgendwelche Fragen zu unseren angebotenen Produkten haben - einen Tipp benötigen, so zögern Sie nicht uns anzurufen. Während unserer Geschäftszeiten werden Sie von erfahrenen, langjährigen Tauchlehrern - Technikern - und weiterem, qualifiziertem Fachpersonal ausführlich und sachlich beraten! - Wir nehmen uns Zeit für Sie!
Unsere Telefonnummer: 0049 (0) 2821 - 92055
Ja, diese erhalten Sie automatisiert direkt nach Ihrer Online-Bestellung per E-Mail ! Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre gültige E-Mail Adresse ein !
Ja, bitte kontrollieren Sie das Paket mit dem Zusteller auf äußere Beschädigungen. Falls dies der Fall ist, bitte diese direkt vom Zusteller schriftlich bestätigen lassen. Anschließend nehmen Sie bitte umgehend mit uns Kontakt auf.
Geben Sie uns kurz eine Info hierüber - und senden die Ware per Postpaket "ausreichend frankiert" - an uns zurück. Gerne tauschen wir die unbenutzte Ware gegen eine andere um und senden Ihnen diese zweite Lieferung "frankiert/ frei Haus" zu. Sollte die Erstlieferung überhaupt nicht zusagen, so senden Sie uns diese innerhalb von 14 Tagen "ausreichend frankiert" per Postpaket zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Nutzen Sie hierzu unser Widerrufsformular.